Envíos / Devoluciones

Envíos

Vission Security cuenta con la infraestructura de envíos con dos empresas como es  Envialia y MRW especializada en logística e-commerce y envíos urgentes.

Con más de 30.000 envíos satisfactorios al día y centros logísticos repartidos por toda la geografía española, Envialia  y MRW cuenta con una experiencia sobrada para satisfacer todas las necesidades de sus clientes.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción de la misma e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

Los pedidos recibidos a partir de las 12:00 horas se tramitaran al siguiente día hábil.

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago , el envío será realizado y Ud. lo recibirá en su domicilio en 48h-72h. dentro de la Peninsula .Para envio a Baleares será de 72-96h debido al transbordo por vía marítima.

* REEMBOLSOS

Recuerde que si paga mediante reembolso deberá añadir los gastos de reembolso. Rogamos a nuestros clientes que tengan la previsión para recibir el pedido con el dinero exacto del reembolso (los mensajeros no están obligados a llevar cambio por una cuestión de seguridad y cobertura del Seguro).

Devoluciones

En el caso de disconformidad con el producto adquirido, deberá efectuar la devolución del mismo en un plazo máximo de 15 días desde su recepción. Una vez recibido el producto y comprobado le abonaremos el importe pagado excepto los gastos de transporte. Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo del comprador. El producto deberá ser devuelto como lo recibió, en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios y manuales.

La modificación o actualización de software, implica la perdida del derecho a devolución. No se admiten devoluciones de placas electrónicas ni programadores. No se admiten devoluciones a portes debidos.

Garantías

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años, desde la fecha de factura, contra cualquier defecto de fabricación. No están incluidos en esta garantía las piezas que por su uso puedan sufrir desgaste. La modificación o actualización de software a equipos electrónicos invalida la garantía. En la garantía están excluidos los gastos de transporte, excepto los primeros 5 días desde la fecha de recepción del pedido. No admitimos envíos con portes debidos.

Condiciones

El compromiso de venta y envío de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Vission Security, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de múltiples pedidos o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

La compra se entenderá realizada y pagada en nuestro almacén. Una vez recibido el pago por cualquiera de las formas de pago admitidas se enviarán los pedidos. Toda reclamación será sometida a los tribunales de A Coruña (Ribeira), con renuncia expresa del cliente a su fuero o dominio. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda o consulta. La compra de nuestros productos implica la aceptación de estas condiciones.